联系 InterConverter

公开站点目前通过少量支持渠道维护。若要反馈问题、建议改进,或咨询某个工具的使用方式,邮件通常是最快的联系方式。

常规支持

用于咨询工具说明、页面文案不清,或结果理解相关问题。

support@interconverter.com
通常在 2 个工作日内回复

错误反馈

适用于流程异常、结果错误,或浏览器相关问题。

support@interconverter.com
可复现问题通常在 1 个工作日内回复

工具建议

建议新增计算器、补充示例,或优化工具说明。

support@interconverter.com
会在内容更新批次中统一评估

隐私与条款

用于政策问题、数据处理疑问或法律相关请求。

support@interconverter.com
通常在 5 个工作日内回复

发送邮件前建议准备的信息

如果反馈足够具体,我们通常能更快定位问题。最有帮助的邮件通常会包含具体工具页面、输入值、预期结果,以及是否在多个浏览器或设备上都能复现。

如果你是在提建议,也请尽量说明背后的使用场景。比如某个页面是否需要更多示例、更明确的警告,或更适合的结果展示方式。

常见问题

什么样的错误反馈最有帮助?

请尽量提供工具页面地址、输入的具体数值、你期望的结果、实际得到的结果,以及浏览器或设备信息(如果问题与环境有关)。

可以申请某个工具重新公开吗?

可以。如果某个工具已实现但当前未公开展示,你可以说明使用场景以及为什么它应该成为持续维护的一部分。

你们也会处理文案和解释问题吗?

会。反馈不限于计算错误。标签含糊、示例不足或说明令人困惑,这些问题同样有价值。

紧急业务场景适合依赖邮件支持吗?

不建议。站点维护是异步进行的。如果某个计算结果对截止时间很重要,请先独立复核,而不是等待支持回复。